Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO – NXO STUDIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a NXO Studio.

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos por NXO Studio.

Al realizar un pedido, utilizar nuestros servicios o acceder a este sitio web, aceptas íntegramente estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Devoluciones.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, no deberás utilizar este sitio web ni contratar nuestros productos o servicios.

1. PRODUCTOS Y SERVICIOS

NXO Studio se especializa en la fabricación, personalización y comercialización de equipaciones deportivas, ropa laboral, merchandising, textil promocional y otros productos personalizados.

Debido a la naturaleza de nuestros servicios, la mayoría de los productos se fabrican específicamente para cada cliente una vez confirmado el pedido.

Las imágenes, renders, simulaciones y diseños mostrados en el sitio web tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

2. PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.

NXO Studio se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos justificados, incluyendo errores de precio, errores técnicos, falta de disponibilidad, sospecha de fraude o incumplimiento de estos Términos de Servicio.

El pedido no se considerará aceptado hasta que el pago haya sido recibido y confirmado por NXO Studio.

3. APROBACIÓN DE DISEÑOS

Cuando un pedido requiera diseño, personalización o validación previa, el cliente recibirá una prueba digital o propuesta de diseño para su revisión.

Es responsabilidad exclusiva del cliente comprobar cuidadosamente:

  • Nombres.

  • Dorsales.

  • Tallas.

  • Logotipos.

  • Escudos.

  • Colores.

  • Textos.

  • Fechas.

  • Cualquier otro dato incluido en el diseño.

La aprobación expresa del diseño por parte del cliente supondrá la aceptación definitiva del mismo.

Una vez aprobado, NXO Studio no será responsable de errores presentes en el producto final cuando dichos errores ya aparecieran en la prueba aprobada.

4. DATOS FACILITADOS POR EL CLIENTE

El cliente es responsable de facilitar correctamente toda la información necesaria para la producción.

NXO Studio no será responsable de errores derivados de:

  • Nombres incorrectos.

  • Dorsales erróneos.

  • Tallas equivocadas.

  • Archivos defectuosos.

  • Información incompleta.

  • Datos facilitados incorrectamente por el cliente.

Los costes derivados de la repetición de la producción por estos motivos serán asumidos por el cliente.

5. PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y FABRICADOS BAJO PEDIDO

La mayoría de los productos ofrecidos por NXO Studio son fabricados o personalizados específicamente para cada cliente.

Una vez iniciado el proceso de producción, estampación, bordado, impresión o personalización, el pedido no podrá ser cancelado, modificado ni reembolsado salvo en caso de defecto de fabricación o error atribuible a NXO Studio.

6. CAMBIOS Y CANCELACIONES

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes del inicio de la producción.

Una vez comenzado el proceso de fabricación o personalización, no será posible cancelar ni modificar el pedido.

Los cambios de talla no estarán disponibles para productos personalizados o fabricados bajo pedido.

7. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo indicación expresa en contrario.

NXO Studio podrá modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento.

En caso de error manifiesto en el precio de un producto debido a un fallo técnico o humano, NXO Studio podrá cancelar el pedido y proceder al reembolso íntegro de cualquier cantidad abonada.

8. ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega mostrados son orientativos y pueden variar según el volumen de producción, disponibilidad de materiales, empresa de transporte o circunstancias ajenas a NXO Studio.

NXO Studio no será responsable de retrasos ocasionados por:

  • Empresas de transporte.

  • Huelgas.

  • Problemas logísticos.

  • Restricciones gubernamentales.

  • Trámites aduaneros.

  • Casos de fuerza mayor.

El riesgo sobre los productos se transmitirá al cliente cuando estos hayan sido entregados físicamente.

9. VARIACIONES DE PRODUCCIÓN

Debido a los procesos de fabricación y personalización, podrán existir pequeñas variaciones respecto a las muestras digitales o fotografías mostradas.

Estas variaciones pueden afectar a:

  • Tonalidades de color.

  • Posición de estampaciones.

  • Tamaño de logotipos.

  • Medidas de las prendas.

  • Acabados de impresión o bordado.

Estas diferencias no se considerarán defectos de fabricación.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo diseños, fotografías, logotipos, textos, gráficos, catálogos y material promocional, es propiedad de NXO Studio o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. CONTENIDOS APORTADOS POR EL CLIENTE

El cliente garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los logotipos, escudos, imágenes, marcas comerciales, fotografías o diseños que aporte para la personalización de productos.

NXO Studio no realizará comprobaciones sobre la titularidad de dichos elementos.

El cliente será el único responsable frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso de dichos contenidos y mantendrá indemne a NXO Studio frente a cualquier responsabilidad, daño o reclamación.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Por tanto, los productos personalizados o fabricados bajo pedido comercializados por NXO Studio quedan excluidos del derecho de desistimiento de 14 días previsto para las compras realizadas a distancia.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NXO Studio no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o cualquier perjuicio derivado del uso de los productos o servicios suministrados, salvo en aquellos casos en los que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

14. FUERZA MAYOR

NXO Studio no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, incendios, pandemias, huelgas, interrupciones logísticas, problemas de suministro o restricciones gubernamentales.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa española y europea de protección de consumidores y usuarios.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

NXO Studio

Correo electrónico: info@nxo-studio.es

Dirección: C Crisantemo 17

Teléfono: +34 641 21 81 07